As instalações do hotel apresentam centro de negócios, porteiro e serviço de lavandaria. As comodidades do hotel incluem cofre, intalações de lavandaria e armazenamento de bagagem. O hotel também disponibiliza aos hóspedes a comodidade de Internet wireless.

Os quartos têm TV, canais a cabo/satélite e cofre e o hotel tem serviço de quartos. Cada quarto está equipado com telefone, mini bar e ferro de engomar.

Tanto o centro da vila de Popayan como o Guillermo León Valencia Airport (PPN) estão ambos a 10 minutos de carro. O staff do hotel terá todo o gosto em assisti-lo na organização das suas atividades e tours em Popayan, assim como, oferecer-lhe sugestões sobre os melhores restaurantes das redondezas.